Sales Way: El camino profesional hacia la venta de alto impacto
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La obra muestra la totalidad del camino hacia la venta de alto impacto desde una perspectiva global. La puesta en práctica de su contenido permitirá alcanzar la mayor de las satisfacciones de quien sea o pretenda ser profesional de la venta, el éxito, y en último lugar, la satisfacción que genera en nosotros la capacidad de influir en los demás.
Poder éxito y venta, un mismo concepto final creado por Vd., el vendedor, el único capaz de crear la satisfacción de los demás consigo mismo en su presencia.
En el interior se describe como todo cliente potencial sigue un proceso mental lógico en la compra. El vendedor aprenderá a dominar la senda planificada de este proceso permitiéndole avanzar con el cliente potencial a través del proceso mental y emocional de compra.
CONTENIDO
ETAPA I
- ¿Qué entendemos por vender?
- Relación vendedor / cliente - Rol del vendedor
- Características, Ventajas, Beneficios y Limitaciones
- Motivos de compra
- Introducción a la comunicación
- Errores habituales en el proceso de venta
- Cualidades deseables del vendedor
- Tipos de clientes y sus actitudes habituales
- Fases de la entrevista / proceso de ventas
ETAPA II
- Preparación de la entrevista PLANIFICACIÓN
- Análisis de la información
- Fijación de Objetivos
- Desarrollo de la estrategia
- Técnicas para crear interés APERTURA
- La primera impresión
- Adaptarse al temperamento de los clientes.
- Habilidades de Observación
- ¿Qué necesidades tiene el cliente? SONDEO
- Técnicas de Sondeo
- La escucha activa
ETAPA III
- La presentación, la argumentación y el feedback
- La Presentación, una Representación de éxito
- Obstáculos a la venta, detección y manejo
- Secretos para superar las objeciones
- El cierre
ETAPA IV
- La post visita
- ¿Cuándo abandonar a un Cliente?
- ¿Qué hacer ante una queja o reclamación?
- Las 10 cualidades de un ganador.
